Une journée dans la vie – Grant Ruffel

Grant est capitaine de bateaux de toutes sortes dans une multitude d'endroits à travers le monde depuis plus de deux décennies. Après avoir été responsable de l'un des premiers super yachts à propulsion électrique de plus de 100 tonnes, il a découvert Soneva, a été attiré par la philosophie pratiquée dans les stations et était enthousiaste à l'idée de continuer à jouer un rôle dans l'évolution du développement durable.

Si j'ai une réservation de charter, mon objectif serait de m'assurer que les invités vivent la meilleure expérience possible en fonction de leurs intérêts personnels. Tout le monde est différent, je dois donc être très flexible. Parce que je suis tellement passionné par ce que je fais, il est facile de transmettre cette énergie en une expérience positive pour tous. Nous proposons une variété de charters à bord de Soneva In Aqua. Nos mouillages, spots de plongée, spots de surf et terrains de croisière changent tous en fonction de la météo, des préférences des clients et de l'humeur à bord.

Réveillez-vous tôt et emmenez les invités dans l'annexe vers l'une des îles extérieures, dans l'espoir d'attraper quelques vagues alors que le lever du soleil signale le début d'une nouvelle journée (en partageant souvent les vagues avec des dauphins à long bec espiègles). Ramenez les invités au yacht, levez l'ancre et naviguez vers l'un des nombreux sites de plongée incroyables protégés par l'atoll pendant qu'ils prennent le petit-déjeuner. Nous organisons souvent une séance de yoga sur le pont avant pour étirer le corps après ou avant toute activité, ou une méditation matinale selon les préférences des invités.

Vers 11h-12h, nous préparions l'équipement de plongée sous-marine ou de plongée avec tuba pour explorer le monde marin sous la coque. Si le yacht est sécurisé et qu'il s'agit d'un grand groupe, je me mets souvent à l'eau pour « aider à diriger la plongée » (donnez-moi n'importe quelle excuse pour entrer dans l'eau !). Après la plongée, nous pouvons proposer à nos clients un pique-nique Castaway sur une île inhabitée ou un déjeuner sur mesure à quatre plats préparé par notre chef à bord.

Avant le coucher du soleil, nous pourrions organiser un barbecue romantique sur la plage où les invités pourront observer les étoiles depuis l'intimité de leur propre plage après avoir regardé le soleil se coucher sous l'horizon. Une autre expérience populaire en soirée est notre jacuzzi à fond de verre dans la chambre principale. Les lumières sous-marines attirent toutes sortes de poissons la nuit, ce qui en fait une expérience unique.

Toutes ces options peuvent paraître étonnantes, mais le travail en coulisse peut être incroyablement exigeant. Mes responsabilités s'étendent jusque tard dans la nuit, longtemps après que les invités rêvent d'attraper la vague parfaite ou de nager avec les toujours gracieuses raies manta. Je dois constamment vérifier la météo, m'assurer que l'ancre est sécurisée et toujours vérifier que l'équipement embarqué fonctionne comme il se doit. Le luxe à bord d'un yacht ne consiste jamais simplement à éclairer une pièce d'une simple pression sur un interrupteur ou à faire couler de l'eau chaude en tournant le robinet ou à contrôler la climatisation sur simple pression d'un bouton. Une compréhension plus profonde est nécessaire pour faire de ces luxes apparemment banals une réalité constante et c'est l'une des raisons pour lesquelles j'éteins toujours l'eau de la douche lorsque je me lave les cheveux ou m'assure que toutes les lumières inutiles sont éteintes si elles ne sont pas nécessaires !

Quand je ne suis pas occupé avec les charters et le yacht amarré à son amarrage au large de Soneva Fushi, ma journée suit généralement une routine différente :

S'il y a de la houle prévue, je me lève avant le lever du soleil pour attraper quelques vagues avant de prendre le petit-déjeuner entre 7h15 et 7h45. Vers 8h00, je suis généralement à mon bureau, en train de parcourir le mémo quotidien et de vérifier les invités internes, ce qui, combiné aux informations internes recueillies auprès des Barefoot Guardians, m'aide à identifier les invités qui ne voudraient pas manquer la magie. que Soneva in Aqua peut offrir.

A 08h30, je me dirige vers le briefing du matin, auquel participent tous les chefs d'équipe. Nous discutons ici des détails des événements de la journée, des arrivées et des départs des invités, ainsi que de tout problème important qui pourrait devoir être traité. Après le briefing du matin, j'ai une réunion avec l'équipage de Soneva in Aqua pour discuter de sujets tels que le calendrier de maintenance, les travaux en cours et ce qui doit être fait pour préparer la prochaine location.

A ce moment-là, les invités commencent à arriver pour le petit-déjeuner et j'en profite pour me présenter et proposer une visite du yacht. Une fois à bord, les invités sont toujours agréablement surpris. Le volume interne d’un navire de cette longueur est beaucoup plus grand que prévu. Le design classique et élégant est frappant et conservé dans un état impeccable.

En raison de la complexité du navire, nous sommes souvent confrontés à des problèmes mécaniques qui nécessitent une attention immédiate. Heureusement, j'ai un ingénieur à bord, mais je préfère souvent m'impliquer personnellement. Je pense qu'il est important d'avoir une approche pratique pour mieux comprendre l'état du yacht et pour apprécier le travail acharné que mon équipage accomplit constamment pour maintenir le yacht dans un état sûr pour tous ceux qui montent à bord.

Chaque fois que je ne suis pas en charter ou en réparation de problèmes à bord, je me concentre sur la grande quantité de tâches administratives liées à la gestion d'un navire de ce type et au travail dans une chaîne hôtelière de cette réputation. Bien que le complexe dispose de départements distincts traitant de différents domaines, un yacht diffère à bien des égards et une grande partie de mon temps est consacrée aux commandes spécialisées, au marketing, aux finances, aux projets et à l'équipage. Tout au long de la journée, je consulte toujours mes e-mails chaque fois que j'ai un moment libre. Il s'agit principalement d'écrire pour informer les invités potentiels, les hôtes et les agents de toutes les options intéressantes disponibles à bord de Soneva in Aqua, ou d'adapter les voyages en fonction des demandes spécifiques d'un invité.

Pendant le dîner, on me demande souvent d'organiser divers voyages de familiarisation (agents affiliés au tourisme) ou des influenceurs qui viennent à la station, surtout s'ils ont une expérience en yachting.

J'ai beaucoup de chance d'avoir ma famille vivant avec moi sur l'île. J'ai la plus jolie petite fille blonde de 2 ans (je suis peut-être un peu partial). Il déteste porter des chaussures et adore l'océan. Le point culminant de ma journée, si je ne suis pas en charter, est de l'emmener nager au coucher du soleil – la façon idéale de terminer ma journée.