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Ma il suo interesse per l'ospitalit\u00e0 non \u00e8 nato con la sua carriera. Risale all'infanzia, quando \u00e8 cresciuto in una comunit\u00e0 unita dove la condivisione e la cura non erano un'eccezione, ma uno stile di vita.<\/p>\n
Ricorda come i suoi genitori accogliessero spesso in casa degli sconosciuti che non avevano altro posto dove andare. Offrivano loro una stanza, un pasto e una conversazione amichevole, senza aspettarsi nulla in cambio. Questa era una pratica comune tra gli isolani, che vivevano in armonia con la natura e tra di loro.<\/p>\n
"Siamo un insieme di piccole isole nell'Oceano Indiano, dove, in un passato non troppo lontano, spostarsi da un luogo all'altro significava viaggiare in barca. E poi, per qualche motivo, la loro barca poteva rompersi, o a causa di una tempesta, o per rifornirsi di cibo, potevano finire per dover fare una sosta imprevista su un'isola dove non avevano amici. E dobbiamo anche ricordare che a quei tempi non c'erano hotel n\u00e9 ristoranti dove andare. Ma, come viaggiatore, hai la certezza che non ti sentirai mai uno straniero su un'isola piena di stranieri", dice Masdhooq.<\/p>\n
\u00c8 pratica e tradizione comune che la persona che incontri avvii una conversazione e, prima che tu te ne accorga, hai fatto amicizia e sei invitato a casa sua per condividere il suo cibo. Il bello \u00e8 che, anche se di solito \u00e8 il patriarca della famiglia a invitare uno sconosciuto a casa propria, l'intera famiglia \u00e8 pronta a riceverlo e ad accoglierlo come uno di loro. E lo fa senza esitazione e non si aspetta nulla in cambio, se non quella sensazione di calore che si prova rendendo felice qualcun altro.<\/p>\n
Non c'\u00e8 quindi da stupirsi che, quando Masdhooq si trasfer\u00ec in India per studiare con la famiglia, abbia scoperto di avere lo stesso spirito di ospitalit\u00e0. Non ebbe problemi a lasciare la sua stanza e a offrire il suo spazio agli ospiti, condividendo con loro il suo cibo e la sua cultura. Questa era la stessa mentalit\u00e0 che Masdhooq port\u00f2 con s\u00e9 quando entr\u00f2 nel mondo dell'ospitalit\u00e0, sentendosi subito a casa e innamorandosi dell'idea di essere al servizio degli altri.<\/p>\n
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"L'ospitalit\u00e0 \u00e8 nel nostro sangue, \u00e8 il bene pi\u00f9 prezioso che abbiamo ereditato dai nostri antenati. Non \u00e8 nel nostro DNA; \u00e8 il nostro DNA. E mi sento privilegiato ad averla sviluppata a passi da gigante, e considero il lavoro della mia vita quello di valorizzarla e trasmetterla alle generazioni future", afferma.<\/p>\n
Masdhooq ha iniziato la sua carriera come receptionist al Bandos Maldives, dove \u00e8 stato subito riconosciuto e trasferito al reparto Prenotazioni e Vendite. Con il suo passaggio successivo, ha avuto l'opportunit\u00e0 di introdurre e far parte del primo concept di Island Butler alle Maldive, ovvero Mr. Friday. In una carriera gi\u00e0 entusiasmante, \u00e8 entrato a far parte del team di pre-apertura del pi\u00f9 grande e audace progetto del secolo alle Maldive, che ha portato l'ospitalit\u00e0 ai massimi livelli, dove ha curato le esperienze per i clienti pi\u00f9 esigenti. Ha poi applicato le sue conoscenze a un marchio locale, dove ha migliorato e ottimizzato la divisione Camere e l'ingegneria, con un impatto significativo sull'esperienza degli ospiti.<\/p>\n Grazie a questa esperienza, \u00e8 poi entrato a far parte di una catena alberghiera internazionale, dove gli \u00e8 stato affidato il compito di ristrutturare il reparto Housekeeping per renderlo pi\u00f9 agile e adattabile ai cambiamenti. In seguito, le responsabilit\u00e0 si sono estese a Giardinaggio e Architettura del Paesaggio, Divisione Camere e Ingegneria. In seguito, gli \u00e8 stato assegnato il compito di pre-apertura della loro prima struttura in Cina, che presentava sfide uniche e numerose, poich\u00e9 la cultura e la filosofia del servizio dell'azienda erano piuttosto estranee alla destinazione. Masdhooq non solo ha contribuito al successo del lancio, ma ha anche svolto un ruolo chiave nel garantire il primo posto su TripAdvisor in meno di due mesi dall'apertura nella regione.<\/p>\n Poi \u00e8 arrivato il suo primo progetto come Resort Manager, che ha presentato anch'esso una serie di sfide uniche, tra cui convincere i partner dell'idea del primo resort sul tetto delle Maldive, in contrapposizione ai tradizionali concetti di tetto di paglia tipici dei resort maldiviani. Il progetto \u00e8 stato un enorme successo, raggiungendo un'occupazione dell'85% durante la prima settimana di apertura. La struttura \u00e8 poi riuscita a compiere un altro miracolo, ottenendo il primo posto su TripAdvisor entro il primo mese di attivit\u00e0, un risultato quasi inaudito per un resort di recente apertura alle Maldive. E ora, come nuovo Direttore Generale di Sun Siyam Iru Veli<\/strong><\/a>, Masdhooq \u00e8 determinato a ribadire la sua filosofia secondo cui "il lusso \u00e8 un sentimento".<\/p>\n "Al Sun Siyam Iru Veli, vogliamo creare qualcosa di unico che si distingua e sia unico nel suo genere. Ma allo stesso tempo, resteremo fedeli alle nostre radici e abbracceremo la cultura locale. Per noi, l'ospitalit\u00e0 \u00e8 un diritto di nascita e lo rivendichiamo con orgoglio. Questa \u00e8 l'essenza e lo spirito del nostro futuro, e non potrei essere pi\u00f9 entusiasta di guidare il mio team verso questo futuro", afferma.<\/p>\n Per raggiungere questo obiettivo, Masdhooq pu\u00f2 contare sul supporto di oltre trecento fantastici membri del team, ispirati a realizzare progetti che altri potrebbero trovare impossibili. Crede fermamente che non ci sia nulla che non si possa raggiungere quando si lavora in team. Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 che emerge da ogni feedback, da ogni parametro che misura l'esperienza degli ospiti.<\/p>\n Come marchio e resort locale, crediamo di essere i pilastri portanti nell'offrire un'autentica esperienza alle Maldive. Per offrire quest'esperienza, Sun Siyam Resorts si concentra sullo sviluppo dei talenti locali. I nostri nuovi Direttori Operativi e Ingegneristici, che hanno assunto i loro nuovi incarichi, sono una testimonianza di questo impegno nello sviluppo dei talenti locali. Infatti, l'ottanta percento del team dirigenziale di Sun Siyam Iru Veli \u00e8 composto da maldiviani, di cui il settanta percento \u00e8 cresciuto all'interno del marchio.<\/p>\n Questo \u00e8 lo stesso messaggio che Masdhooq darebbe a chiunque aspiri a entrare nel settore dell'ospitalit\u00e0. Riconnettiti con le tue radici. Non dimenticare mai chi sei. Scopri dove risiede la tua passione e immergiti in essa. Ma soprattutto, trova un partner che ti capisca, ti motivi e celebri il tuo successo come un successo suo. Questo \u00e8 esattamente il tipo di amore e supporto che ho ricevuto da mia moglie e dai miei figli e che ha fatto la differenza.<\/p>\n Il turismo alle Maldive \u00e8 in continua evoluzione e cambiamento, con una concorrenza sempre pi\u00f9 forte, sia interna che esterna. Ma per Masdhooq, la concorrenza \u00e8 un fattore positivo, perch\u00e9 spinge il settore a migliorare e innovare. Le Maldive offrono un'esperienza unica di lusso, di destinazione turistica e di turismo locale, e offrono esperienze diverse a diverse tipologie di ospiti. Masdhooq \u00e8 fiducioso che le Maldive possano mantenere la loro posizione di destinazione turistica leader a livello mondiale.<\/p>\n Vedo il futuro del settore turistico, in particolare quello delle Maldive, come luminoso e promettente. Le Maldive hanno il potenziale e le opportunit\u00e0 per attrarre e fidelizzare pi\u00f9 turisti e aumentare la quota di mercato e il fatturato, nonostante le recenti battute d'arresto e la concorrenza. Le Maldive offrono un'offerta unica e attraente di bellezza naturale e diversit\u00e0, cultura e storia, e la loro autenticit\u00e0 non pu\u00f2 essere replicata in nessun'altra parte del mondo. Questo ci offre non solo un vantaggio competitivo, ma anche un vantaggio sostenibile", afferma.<\/p>\n Masdhooq afferma che una delle principali sfide che l'industria turistica delle Maldive deve affrontare \u00e8 la carenza di capitale umano. I maldiviani in posizioni di leadership stanno diventando sempre pi\u00f9 una rarit\u00e0, e Masdhooq ritiene che la manciata di maldiviani in posizioni di leadership debba essere all'altezza della situazione, affinch\u00e9 possiamo essere i custodi della vera e autentica ospitalit\u00e0 maldiviana e diffonderla al resto del mondo.<\/p>\n E tuttavia Masdhooq \u00e8 fermamente convinto che saremo all'altezza della situazione, proprio mentre lui si sta imbarcando con il suo team presso Sun Siyam Iru Veli.<\/p>\n Per Masdhooq, Sun Siyam Iru Veli \u00e8 destinato a rappresentare il futuro dell'ospitalit\u00e0 alle Maldive. \u00c8 un luogo dove i membri del team si ispirano, gli ospiti sono felici e la cultura locale viene celebrata. \u00c8 un luogo con un'anima che si percepisce dai suoi ospiti, che vive in ogni azione e interazione dei suoi membri del team e che continua a evolversi sempre di pi\u00f9 verso il futuro.<\/p>\n Maggiori informazioni su Sun Siyam Iru Veli Resort<\/a> alle Maldive<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"![\"Sun](\"https:\/\/maldives-paradise.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Sun-Siyam-Iru-Veli-restaurant-300x200.jpg\")
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